原因及解決辦法：
原因一：設(shè)置故障。
方法：
1、打開qq并登錄；
2、單擊主界面下方的設(shè)置按鈕圖標(biāo)，打開“系統(tǒng)設(shè)置”界面；
3、在“系統(tǒng)設(shè)置”界面，設(shè)置“基本設(shè)置”處的“聲音”模塊；
4、在“聲音”模塊處，點(diǎn)擊“語音設(shè)置”按鈕；
5、打開語音設(shè)置界面，可以對(duì)各項(xiàng)屬性進(jìn)行修改。
原因二：網(wǎng)絡(luò)故障。
方法：由于網(wǎng)速過慢引起，調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。
原因三：存儲(chǔ)故障。
方法：由于內(nèi)存不足造成，更換內(nèi)存卡或者清理手機(jī)內(nèi)存。
