近日，有哈弗赤兔車主集體向投訴網【進入黑貓投訴】站投訴，稱他們購買的哈弗赤兔車漆存在明顯鼓包、起皺等問題。車主發現車漆存在大量軟鼓包現象，而引擎蓋上也有掉漆和鼓包的情況。
而長城汽車方面則做出了“關于開展技術服務活動的通知”，其中指出，長城將對反饋的用戶進行主動邀約進站檢查維修；對有漆面問題的車輛，進行維保并給出漆面終身質保等。
不過，長城汽車的回應，沒有滿足所有車主的訴求，有哈弗赤兔車主發布了一份集體聲明，對長城汽車提出了新的訴求。
聲明顯示，長城汽車對車主維修漆面一事，一字未提車主賠償補償問題，而且因為漆面問題，導致他們車輛二手價值受損。
為此，他們提出了相對統一的車主訴求：
1、全車車漆及因車漆引起的鈑金問題的終身免費質保且全國聯保；2、贈送10次免費保養；3、賠償因質量缺陷導致的車價折損及賠償車主修車時的誤工費、車船費等2萬元或等價物品。4、4S店必須對車輛進行檢測并出具報告；5、廠家公開發布正式補償公告。
目前，長城汽車還沒有做出回應，雙方仍在協商當中。
