淘寶付了尾款能全額退款。淘寶預(yù)售商品交定金并支付尾款后，可以按照七天無(wú)理由進(jìn)行退款。如果商品未發(fā)貨，直接申請(qǐng)退款即可；如果已經(jīng)發(fā)貨，收到貨后申請(qǐng)退款退貨，賣家同意退款申請(qǐng)，消費(fèi)者寄回商品即可。
淘寶網(wǎng)站質(zhì)量：
（1）網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)。淘寶網(wǎng)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫(huà)面更加簡(jiǎn)潔。
（2）客服中心。一旦用戶有什么不明白的問(wèn)題，就可以到客服中心的頁(yè)面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/賣安全四大版塊。
（3）虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問(wèn)處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗(yàn)暢談居等版塊。
