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軟件產品維護服務協議

  • 科技
  • 2023-04-23 11:47

  本領效勞公約

  甲方:

  稅號:

  乙方:XX有限公司

  稅號:

  為保證甲方精確和安定運用我公司關系軟硬件產物,按照《中華群眾民主國公約法》的相關規則,甲、乙兩邊在同等、強迫的普通上簽署此公約,公約兩邊就乙目標甲方供給關系軟硬件產物本領保護效勞事件完畢如次和議:

  一、效勞實質:

  乙方受甲方委派對甲方運用以次軟硬件產物舉行本領保護效勞:

  產物典型:□網上抄報稅體例□網上認證體例□網上申訴體例□車購稅申訴體例其余

  二、效勞辦法:

  1、***扶助效勞:乙方設專線***向甲方供給全天候***本領扶助效勞,回答甲方題目,引導甲方廢除妨礙,以滿意甲方效勞需要。世界效勞熱線***:

  400-61-12366,全省效勞熱線***:

  0551-65994361/65994365;

  2、上門保護效勞:對于***不許處置的題目,乙方在24鐘點內做出相應,當場廢除妨礙不勝過一個處事日;

  3、回拜效勞:安置后一年內乙方起碼安置一次***回拜;

  4、安置效勞:在甲方供給能平常運轉關系軟硬件產物的硬件和軟硬件運轉情況下,乙方扶助甲方安置,保護甲方不妨平常舉行關系軟硬件產物體例操縱,乙方控制關系軟硬件產物體例的晉級處事;

  5、培養和訓練效勞:乙方控制為甲方關系軟硬件產物體例操縱職員供給免費本領培養和訓練及職員變換后甲方訴求的后續免費本領培養和訓練;

  6、其余商定事變:

  三、效勞收款規范:

  1、在甲方運用關系軟硬件產物體例運轉功夫,甲方應于年年關系軟硬件產物體例效勞到時日之前向乙方交納關系

  本領保護費。2、繳費規范:網上抄報稅體例:100元/戶/套/年;網上認證體例:100元/戶/套/年;網上申訴體例:100元/戶/套/年;車購稅申訴體例:150元/戶/套/年;

  3、效勞的關系軟硬件產物系全部計套,本領效勞費核計元。

  四、失約負擔:

  1、甲方有權向乙方或主管稅務構造投訴乙方效勞品質或本領效勞工程師,乙方對投訴的題目和被投訴的職員,經查實確認后準時將處置截止報告甲方,乙方效勞品質投訴***:;

  2、因為以次情景形成該體例沒轍平常運用,乙方只控制回復關系軟硬件產物體例的平常運轉,不接受由此形成的丟失:

  (1)操縱職員誤操縱;

  (2)應甲方的訴求體例移機時,所形成的數據丟成仇軟硬件破壞;

  (3)計劃機感抱病毒;

  (4)不行抗力(如遽然停電)等因為。

  五、公約糾葛的處置:

  在公約實行進程中爆發爭議,兩邊該當計劃處置,也可乞求本地國稅構造舉行融合。本家兒不愿計劃、融合處置或計劃、融合處置不可的,兩邊約定由乙方地方地群眾人民法院統率。

  六、公約克日:

  本公約實行克日從年月日至年月日止,公約克日滿月前30日內,如甲乙兩邊均未提出疑義,則本公約靈驗期則機動順延一年,順延的度數不限。如一方提出疑義,則滿月之日自行中斷。

  七、公約未盡事件,兩邊和睦計劃處置。

  八、本公約一式兩份,甲乙兩邊各執一份,具備一致法令功效。

  甲方(章):

  法定代辦人或委派代勞人:

  簽訂契約功夫:

  乙方(章):

  法定代辦人或委派代勞人:

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